Bitte Wenden Sie sich an Ihren Händler, der wird sich mit dem technischen Service von FERVI in Verbindung setzen.

Zur Zeit werden FERVI-Produkte nur im FERVI-Werk repariert. 

Andere Anlaufstellen stehen aktuell nicht zur Verfügung.

Serviceanfragen müssen ausschließlich beim Händler gestellt werden. Der Händler muss per E-Mail oder Fax eine Serviceanfrage zusammen mit einer Kopie der Verkaufsrechnung oder Quittung senden mit Angabe der möglichen Garantie, sowie eine Beschreibung der Art des Problems. FERVI wird den Händler per E-Mail kontaktieren, um die Rücknahme des Artikels zu klären.

Im Durchschnitt wird die Reparatur innerhalb von maximal 10 Werktagen abgeschlossen sein, ohne Transportzeiten.

FERVI verkauft an die Öffentlichkeit nur über das FERVI-Händlernetz.
Bitte Besuchen Sie die Website www.fervi.com, um Kontakt mit dem nächsten Händler aufzunehmen. 

Die Garantie für neue Produkte für den professionellen Einsatz beträgt 12 Monate ab dem Kaufdatum des Produkts durch den Endverbraucher, insbesondere ab dem Rechnungsdatum.

Die Garantie für neue Produkte für den privaten Gebrauch beträgt 24 Monate beginnend mit dem Datum des Kaufbeleges.